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Estatuto

NORMATIVA DE LA TIENDA ONLINE

El presente Reglamento (en adelante, el «Reglamento») establece las normas de uso de la tienda online disponible en: https://3dpartnershop.es (en adelante, la «Tienda»), gestionada por Hexagon 3D Sp. z o.o., con domicilio social en: ul. Jutrzenki 83C/A, 02-230 Varsovia, así como las normas y el modo de celebrar contratos de venta a distancia con los clientes de la República de Polonia y del extranjero a través de la Tienda, y está dirigido tanto a consumidores como a entidades empresariales que utilicen la Tienda.

Dirección postal de la Tienda: Hexagon 3D Sp. z o.o., ul. Jutrzenki 83C/A, 02-230 Varsovia, NIP 5223216455

Dirección de correo electrónico: info@3dpartnershop.es

Teléfono: +48 668 131 155

El presente Reglamento está disponible en la Tienda en todo momento, de forma gratuita, de manera que el Cliente pueda descargarlo y guardarlo a través de un sistema informático utilizado por el Cliente.

En las cuestiones no reguladas por el Reglamento, se aplicarán las disposiciones de aplicación general de la legislación polaca, incluyendo, entre otras, la Ley de Servicios Electrónicos de 18 de julio de 2002 (Dz.U. [Boletín Oficial] de 2017, punto 1219), la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014 (Dz.U. [Boletín Oficial] de 2017, punto 683), la Ley de 23 de abril de 1964 —el Código Civil (Dz.U. [Boletín Oficial] de 2017, puntos 459, 933, 1132)— y otras disposiciones legales aplicables.

§1. Definiciones

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

  1. Días hábiles: días laborables de lunes a viernes, excluidos los días festivos;
  2. Entrega: el acto concreto consistente en que el Vendedor entregue al Cliente, a través del Proveedor, losProductos especificados en el pedido;
  3. Proveedor: entidad con la que el Vendedor colabora para llevar a cabo la Entrega de los Productos;
  4. Contraseña: una cadena de caracteres utilizada para proteger el acceso a la Cuenta de Cliente en la Tienda;
  5. Cliente: persona que utiliza la Tienda;
  6. Consumidor: un Cliente que es una persona física que realiza una transacción jurídica que no estárelacionada directamente con su actividad empresarial o profesional;
  7. Cuenta de Cliente: un panel, individual para cada Cliente, activado para el Cliente por el Vendedor una vezque el Cliente ha completado el Registro y ha celebrado el contrato de prestación del servicio demantenimiento de la Cuenta de Cliente;
  8. Nombre de usuario: identificación individual del Cliente, junto con la Contraseña, necesaria para crear laCuenta de Cliente en la Tienda. El Nombre de usuario es la dirección de correo electrónico propia delCliente;
  9. Entidad comercial: un Cliente que es una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa queno tiene personalidad jurídica pero que tiene capacidad para realizar actos jurídicos en virtud de la ley, quelleva a cabo una actividad comercial o ejerce una profesión en su propio nombre, y que realiza en la Tiendaun acto jurídico directamente relacionado con su actividad comercial o ejercicio profesional;
  10. Normativa: la presente normativa;
  11. Registro: el acto de crear la Cuenta de cliente;
  12. Tienda: tiene el significado especificado anteriormente;
  13. Vendedor – Hexagon 3D Sp. Z o.o. ,ul. Jutrzenki 83C/A,02-230 Varsovia; correo electrónico:info@3dpartnershop.es , que es también el propietario de la Tienda Online;
  14. Tienda Sitio web – sitios web en los el vendedor gestiona la tienda, en eldominio https://3dpartnershop.es;
  15. Productos: producto(s) ofrecidos por el Vendedor a través de la Tienda;
  16. Soporte duradero: un material o una herramienta que permite al Cliente o al Vendedor almacenarinformación dirigida personalmente a ellos, de manera que sea posible acceder a dicha información en elfuturo durante un período de tiempo adecuado a los fines a los que sirve dicha información, y que permitarecuperar la información almacenada sin modificaciones;
  17. Contrato de venta: un contrato de venta a distancia celebrado entre el Cliente y el Vendedor de conformidadcon los términos y condiciones establecidos en el Reglamento.

§2. Condiciones técnicas para usar la Tienda

  1. La condición para utilizar los servicios de la Tienda es:
    • disponer de un ordenador u otro dispositivo multimedia con conexión a Internet activa,
    • tener instalado cualquier navegador de Internet,
    • acceso activo al correo electrónico,
    • y tener habilitados los applets de JavaScript y las cookies.
  2. Para recibir correspondencia por correo electrónico, es necesario disponer de una cuenta de correo electrónicoactiva y, en caso de que se envíen archivos adjuntos por correo electrónico, además de un programacompatible, en particular, con los siguientes formatos: pdf, doc, docx, jpg.
  3. El Cliente está obligado a utilizar la Tienda de acuerdo con su finalidad prevista, así como a abstenerse decompartir en la Tienda contenidos de naturaleza ilícita, contrarios a las buenas costumbres o que vulneren losintereses de terceros.

§3. Registro

  1. No es necesario crear una cuenta de cliente para utilizar la Tienda o realizar pedidos de los Productos.
  2. Es necesario crear una cuenta de cliente en caso de que se desee utilizar los servicios adicionales prestadospor el vendedor (descritos en detalle en el §13. Servicios adicionales).
  3. Para crear una cuenta de cliente, el cliente debe realizar el registro gratuito.
  4. No es necesario registrarse para que los clientes realicen pedidos en la tienda online.
  5. El cliente deberá facilitar su dirección de correo electrónico para el registro.
  6. Tras enviar el formulario de registro cumplimentado, el Cliente recibirá inmediatamente, por correoelectrónico a la dirección indicada en el formulario de registro, la confirmación del registro por parte delVendedor junto con una contraseña asignada automáticamente. En ese momento se formalizará el contrato deprestación de servicios electrónicos de mantenimiento de la cuenta de cliente, y el Cliente podrá acceder a lacuenta de cliente y modificar los datos facilitados en el registro.
  7. El contrato de servicio electrónico de mantenimiento de la cuenta de cliente podrá rescindirse en cualquiermomento, sin necesidad de indicar los motivos, enviando una declaración de voluntad al respecto en formatoelectrónico a la dirección de correo electrónico de la tienda, o por escrito a la dirección postal de la tienda.
  8. El Vendedor podrá rescindir el contrato de servicios electrónicos de mantenimiento de la cuenta si el Cliente:
    • proporcione contenido ilícito,
    • realice acciones que pongan en peligro la seguridad del sistema informático de la Tienda,
    • si la Tienda cierra o se liquida.
  9. La rescisión del Contrato a que se refiere el apartado 3.8 anterior se efectuará mediante el envío al Cliente deuna declaración de voluntad al respecto en formato electrónico, a la dirección de correo electrónico facilitadaal registrar la Cuenta, o por escrito a la dirección del Cliente.

§4. Pedidos

  1. La información contenida en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta del Vendedor en el sentido delCódigo Civil, sino únicamente una invitación a los Clientes a presentar ofertas para celebrar un Contrato decompraventa.
  2. El Cliente podrá realizar pedidos en la Tienda Online a través del sitio web de la Tienda las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  3. Un cliente que realiza un pedido a través del sitio web de la tienda completa el pedido seleccionando losproductos que le interesan. Los productos se añaden al pedido seleccionando la opción «AÑADIR AL CARRITO» que aparece debajo del producto correspondiente en el sitio web de la tienda. Una vez completado el pedido en su totalidad y especificados el método de entrega y los datos de pago en el «CARRITO», el cliente realiza el pedido enviando el formulario de pedido al vendedor haciendo clic en el botón «REALIZAR PEDIDO». Cada vez, antes de que el Cliente envíe el pedido al Vendedor, se le informa del precio total de los Productos seleccionados y del Envío, así como de todos los costes adicionales que el Cliente está obligado a asumir en relación con el Contrato de Venta.
  4. Al realizar un pedido a través del formulario de pedido, es necesario facilitar los datos necesarios para llevara cabo el pedido (para entregar los productos).
  5. La realización de un pedido constituye una oferta del Cliente al Vendedor para celebrar un Contrato de Ventade los Productos incluidos en el pedido. El Vendedor enviará al Cliente una notificación confirmando larecepción del pedido. Esta notificación no constituye una declaración de intención por parte del Vendedor deaceptar la oferta del Cliente, ni confirma la celebración del Contrato de Venta.
  6. A continuación, el Vendedor verificará si el pedido puede aceptarse para su tramitación. Si el pedido esaceptado para su tramitación, el Vendedor enviará al Cliente una confirmación por correo electrónico. Unavez recibida dicha confirmación por parte del Cliente, se celebra un Contrato de Venta entre el Cliente y elVendedor.
  7. Si el pedido no puede ser aceptado para su tramitación, el Vendedor informará de ello al Cliente por correoelectrónico. En tal caso, no se celebra el Contrato de Venta y el Vendedor —si el Cliente ha realizado unpago antes de que el pedido fuera aceptado para su tramitación— reembolsará los fondos recibidos sindemora, a más tardar en un plazo de 14 días.
  8. Se enviará al Cliente, sin demora y a más tardar en un plazo de 5 días hábiles, una declaración en la que seconfirme la aceptación del pedido para su tramitación o se indique que esto no es posible.
  9. Una vez celebrado el Contrato de Venta, los términos del mismo se confirmarán, pondrán a disposición,registrarán y asegurarán mediante el envío al Cliente de un correo electrónico que contenga la confirmaciónde la celebración del Contrato de Venta, junto con la especificación del pedido y un archivo adjunto en formade estos Términos y Condiciones en formato PDF.

§5. Pago de los productos y los gastos de envío

  1. Los precios que aparecen junto a cada producto en la página web de la tienda están expresados en euros yincluyen el IVA, ni tampoco incluyen información sobre los gastos de envío ni ningún otro coste que elcliente deba asumir en virtud del contrato de compraventa, de los cuales se le informará al seleccionar elmétodo de envío y al realizar el pedido.
  2. Para recibir una factura con IVA, en el momento de realizar la compra, el Cliente deberá declarar queadquiere los Productos en calidad de Entidad Empresarial (contribuyente). Dicha declaración se realizamarcando la casilla correspondiente en el formulario de pedido antes de enviarlo al Vendedor
  3. Para pedidos destinados a países de la Unión Europea con un número de IVA de la UE activo, el tipo de IVAserá del 0 %. El IVA se calculará automáticamente en su carrito de la compra una vez que se hayaintroducido el número de identificación fiscal en el campo correspondiente (los sistemas están conectadoscon VEIS y comprobarán el número de identificación fiscal automáticamente).
  4. Para pedidos procedentes de países no pertenecientes a la UE, es posible obtener la devolución del IVA enalgunos casos especiales (como el Espacio Schengen o las instituciones médicas).
  5. Para obtener información más detallada al respecto, póngase en contacto con nosotros directamente porteléfono al número de la tienda o por correo electrónico.
  6. En el caso de un comprador que sea consumidor y realice la compra fuera del ámbito de una actividadcomercial, el precio de los bienes estará sujeto al tipo de IVA aplicable en el país al que se deban entregar los bienes.
  7. El Cliente puede seleccionar las formas de pago de los Productos solicitados que estén disponibles en el sitioweb de la Tienda. Las formas de pago disponibles para un Cliente determinado pueden variar en función delpaís desde el que se realice el pedido.
  8. Los servicios de financiación de la compra de los productos disponibles en la Tienda son ofrecidos porterceros y no constituyen servicios financieros ofrecidos por el Vendedor.
  9. Los gastos de envío dependen del volumen del pedido especificado en el carrito al realizar la transacción ydel lugar de entrega.

§6. Entrega

  1. El Vendedor realiza entregas en la República de Polonia y en el extranjero.
  2. Los métodos de entrega que puede seleccionar el cliente están disponibles en el sitio web de la tienda.
  3. La fecha de entrega y el plazo de entrega indicados en el sitio web de la Tienda se cuentan en días hábiles:
    • a partir de la fecha en que se abone el importe en la cuenta bancaria del Vendedor, si el Cliente haseleccionado el pago mediante transferencia, pago electrónico o tarjeta de pago;
    • a partir de la fecha de celebración del contrato de venta, si el cliente ha seleccionado el pago contrareembolso.
  4. La fecha de entrega aproximada para los paquetes estándar es de 3-4 días laborables para toda Europa, y de 2-3 días laborables para envíos urgentes. La información detallada sobre la fecha de entrega estará disponible alrealizar el pedido.
  5. Los productos solicitados se entregarán al cliente a través del proveedor, en la dirección indicada en elformulario de pedido, y los paquetes que contienen dichos productos están asegurados.
  6. El Cliente está obligado a inspeccionar el paquete entregado en el momento y de la forma habituales para eltipo de paquete en cuestión. En caso de detectar alguna falta o daño en el paquete, el Cliente tiene derecho aexigir al empleado del Proveedor que redacte el correspondiente acta y está obligado a enviar al Vendedor uncorreo electrónico junto con fotografías que acrediten el daño y una descripción del problema.
  7. El equipo dañado deberá devolverse si el daño impide su uso.
  8. El Vendedor, a elección del Cliente, adjuntará al paquete objeto de la Entrega un recibo o una factura conIVA correspondiente a los Productos entregados.

§7. Reclamaciones

  1. El Cliente podrá enviar cualquier reclamación relativa a los Productos o al cumplimiento del Contrato deVenta a la dirección de correo electrónico del Vendedor. La reclamación deberá contener la descripción delproblema y de los daños, si los hubiera, junto con fotografías que acrediten el problema.
  2. En un plazo de 30 días a partir de la fecha de la solicitud que contenga la reclamación, el Vendedorresponderá a la reclamación relativa a los Productos o a la reclamación relativa al cumplimiento del Contratode Venta presentada por el Cliente.
  3. El Cliente podrá presentar al Vendedor una reclamación relativa al uso de los servicios electrónicos gratuitosprestados por el Vendedor. La reclamación podrá presentarse por vía electrónica y enviarse a la dirección decorreo electrónico del Vendedor. La reclamación del Cliente deberá incluir una descripción del problema. ElVendedor examinará la reclamación y responderá al Cliente de inmediato, a más tardar en un plazo de 14 días.

§8. Garantía legal [en polaco: rękojmia]

  1. El Vendedor se compromete a entregar los Productos libres de defectos físicos y jurídicos. El Vendedor seráresponsable ante el Cliente que sea un Consumidor en virtud de la garantía legal si los Productos presentanun defecto físico o jurídico.
  2. Queda excluida la responsabilidad del Vendedor en virtud de la garantía legal frente a los Clientes que seanEntidades Comerciales.
  3. El Vendedor será responsable en virtud de la garantía si el defecto físico se detecta antes de que transcurrandos años desde la entrega de los Productos al Cliente. El derecho a reclamar la reparación del defecto o lasustitución de los Productos por otros libres de defectos prescribirá al cabo de un año desde la fecha en que sedetecte el defecto. Dicho plazo no podrá expirar antes de que venza el plazo mencionado en la primera frase.
  4. Si los Productos presentan un defecto, el Cliente tendrá los derechos previstos en las disposiciones aplicablesdel Código Civil polaco que regulan los principios de la garantía legal [en polaco: rękojmia].

§9. Garantía

  1. Los productos ofrecidos por el Vendedor pueden estar cubiertos por una garantía proporcionada por elfabricante o el distribuidor de los productos, con sujeción a los términos y condiciones establecidos por elgarante.
  2. En el caso de los productos cubiertos por una garantía, la información relativa a la existencia de la garantía,su alcance y contenido se pone a disposición en la página web de la Tienda, en la página del producto encuestión. La garantía no excluye, limita ni suspende los derechos del Comprador en virtud de la garantía decalidad.
  3. Dependiendo del tipo de producto o de la naturaleza del defecto detectado, el ejercicio de los derechosderivados de la garantía puede implicar el suministro de piezas de recambio al Comprador para su sustituciónpor cuenta propia, de conformidad con las instrucciones proporcionadas por el garante. Los gastos de envíode las piezas de recambio cubiertas por la garantía al Comprador dentro del territorio de la República dePolonia correrán a cargo del garante. Los gastos de devolución de las piezas dañadas o defectuosas correrán acargo del Cliente.
  4. Cuando el defecto o daño sea de carácter grave y no pueda ser subsanado por el propio comprador, enparticular cuando se trate de un defecto mecánico no causado por el usuario o cuando no sea posible lasustitución de la pieza, el producto deberá devolverse al garante para su reparación o sustitución. Los gastosde envío de la pieza o del producto defectuoso al garante correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío delproducto reparado o sustituido al Cliente dentro del territorio de la República de Polonia correrán a cargo delGarante.
  5. Si, durante la inspección del producto devuelto, se determina que el daño se debió a un uso inadecuado delproducto o fue causado por el usuario, todos los gastos relacionados con el envío, las piezas de recambio y lamano de obra correrán a cargo del Cliente. Lo anterior también se aplica si la inspección no revela laexistencia del defecto o daño notificado; en tal caso, los gastos de la inspección correrán a cargo del Cliente.
  6. La tarifa vigente por cada hora de trabajo iniciada de servicio técnico remunerado se indica en el formulariode servicio, cuya correcta cumplimentación es condición para la aceptación de los productos para sureparación.
  7. La garantía no cubre los fallos o daños que surjan durante o después de que el Cliente, sin el consentimientoprevio por escrito del garante, haya realizado cualquier cambio funcional o visual en el producto, enparticular su reacondicionamiento, actualización u otras modificaciones.
  8. La garantía no cubre los daños derivados del desgaste normal del producto. También quedan excluidos delámbito de cobertura de la garantía los productos no estándar o hechos a medida, los consumibles abiertos, losproductos perecederos, los componentes electrónicos y los productos de liquidación.
  9. Los productos cubiertos por la garantía deben devolverse en su embalaje original para garantizar unascondiciones de transporte adecuadas y uniformes. Si el embalaje original no está disponible, el Cliente deberáponerse en contacto con la Tienda con antelación para acordar el método de devolución; de lo contrario, esposible que no se apliquen los derechos de garantía. La garantía no cubre los casos derivados del uso delproducto contrario al manual de usuario, ni constituye motivo para reclamar daños y perjuicios, el reembolsode los gastos o cualquier otra indemnización por la imposibilidad temporal o permanente de utilizar elproducto.

§10. Rescisión del contrato

  1. Un Cliente que sea un Consumidor y haya celebrado un Contrato de Venta podrá rescindir [polaco: odstąpić]el Contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de indicar los motivos.
  2. El plazo para rescindir el contrato de compraventa comenzará a contar a partir del momento en que elconsumidor tome posesión de los productos.
  3. El Consumidor podrá rescindir el Contrato de Venta mediante la presentación al Vendedor de una declaraciónde rescisión. El Contrato de Venta podrá rescindirse utilizando el modelo de formulario de rescisión adjuntoen el Anexo n.º 2 de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014. La declaración podráenviarse a la dirección del Vendedor o por correo electrónico. Para cumplir con el plazo, es necesario enviarla declaración antes de que expire dicho plazo.
  4. En caso de que se rescinda el contrato de venta, este se considerará como no celebrado.
  5. El Consumidor estará obligado a devolver los Productos al Vendedor de inmediato, pero a más tardar en unplazo de 14 días a partir de la fecha en que el Consumidor rescindió el Contrato de Venta, a menos que elVendedor se haya ofrecido a recoger los productos por su cuenta. Para cumplir con dicho plazo, basta conenviar los Productos a la dirección del Vendedor antes de que expire dicho plazo.
  6. Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del cliente. El paquete deberá enviarse por elmismo método y embalarse en la caja de cartón original o en un palé, si se utilizó uno en el momento de laentrega.
  7. En caso de que el Consumidor ejerza efectivamente su derecho a rescindir el contrato, el importe abonado por el Consumidor se reembolsará a través del mismo canal de pago utilizado para abonar los Productos.
  8. El Consumidor será responsable de la disminución del valor de los Productos que resulte de un uso de losmismos que exceda de lo necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento delos Productos.

§11. Vías extrajudiciales para la tramitación de reclamaciones y la resolución de litigios por parte de los consumidores

  1. La información detallada sobre los métodos extrajudiciales de examen de reclamaciones y tramitación dereclamaciones está disponible en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor de lospoviats (municipios) [en polaco: rzecznik konsumentów], de los inspectores de la inspección de comercio delas voivodías y en el sitio web de la Oficina de Protección de la Competencia y del Consumidor [en polaco:Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów].
  2. Métodos extrajudiciales de resolución de litigios y reclamación de derechos a disposición del consumidor:
    • la solicitud del consumidor al inspector provincial de la Inspección de Comercio [en polaco:Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej] para resolver el litigio entre el consumidor y el vendedor,
    • solicitar el examen del caso ante el tribunal permanente de conciliación de consumidores [en polaco:stały polubowny sąd konsumencki] que opera en la Delegación Provincial de la Inspección de Comercio [en polaco: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej],
    • recurrir a la asistencia jurídica gratuita de los defensores del consumidor del distrito o de la ciudad,
    • recurriendo a la asistencia jurídica prestada por organizaciones no gubernamentales, como la Federación de Consumidores [Federacja Konsumentów] o la Asociación de Consumidores Polacos[Stowarzyszenie Konsumentów Polskich].

§12. Propiedad intelectual

  1. Todo el contenido publicado en la Tienda, incluidos los textos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, espropiedad del Vendedor, salvo que se indique claramente lo contrario.
  2. Dicho contenido está protegido por derechos de autor y solo puede utilizarse sin el consentimiento delpropietario para uso personal; no debe utilizarse públicamente de ninguna manera sin el consentimiento porescrito del propietario, ni reproducirse, modificarse, etc.
  3. Queda prohibido utilizar el logotipo y el nombre reservados del Vendedor.

§13. Protección de datos personales y cookies

  1. Las normas relativas a la protección de datos personales se encuentran en la Política de privacidad.
  2. La Tienda utiliza las denominadas «cookies». Las cookies son archivos que el servidor del Vendedor guardaen el ordenador del Cliente y que proporcionan estadísticas sobre la actividad del Cliente con el fin deadaptar la oferta a sus necesidades e intereses individuales. Las cookies utilizadas son seguras para eldispositivo del Cliente, permiten identificar el software utilizado por el Cliente y ajustar el sitio web de laTienda de forma individual para cada Cliente. El software de la Tienda guarda en las cookies informaciónrelativa a las siguientes áreas:
    • información sobre la sesión,
    • los productos vistos recientemente.
  3. El Cliente puede desactivar las cookies en su navegador de Internet en cualquier momento, pero debe tener en cuenta que, en algunos casos, esto puede dificultar el uso de la oferta de la Tienda. La información detallada sobre las posibilidades y la forma de gestionar las cookies está disponible en la configuración del navegador de Internet utilizado por el Cliente.

§14. Servicios adicionales

  1. El Vendedor presta a través de la Tienda los siguientes servicios:
    • la gestión de la cuenta del cliente;
    • Reseñas;
    • Asistencia.
  2. Dichos servicios se prestan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  3. El Vendedor se reserva la posibilidad de seleccionar y modificar el tipo, la forma, el momento y la manera deproporcionar acceso a los servicios seleccionados mencionados anteriormente, de lo cual informará a losClientes de la forma prevista para la modificación del Reglamento.
  4. Los servicios de Formulario de contacto y Asistencia consisten en el envío de un mensaje al Vendedor através del formulario disponible en el sitio web de la Tienda.
  5. El servicio de gestión de la cuenta de cliente está disponible tras el registro de conformidad con las normasdescritas en el Reglamento, y consiste en proporcionar al cliente acceso a un panel específico dentro del sitioweb de la tienda que le permite modificar los datos facilitados en el momento del registro, así como realizarun seguimiento del estado del pedido y del historial de pedidos completados.
  6. Un Cliente que haya realizado el Registro podrá solicitar al Vendedor la eliminación de la Cuenta de Cliente;en caso de solicitar al Vendedor la eliminación de la Cuenta de Cliente, esta podrá ser eliminada en un plazode 14 días a partir de la fecha de la solicitud.
  7. El servicio de reseñas consiste en que el Vendedor permita a los Clientes que tengan una Cuenta de Clientepublicar en el Sitio web de la Tienda sus opiniones y valoraciones individuales, en particular sobre losProductos.
  8. Es posible darse de baja del servicio de reseñas en cualquier momento, y la baja consiste en que el clientedeje de publicar contenido en el sitio web de la tienda.
  9. Al publicar y compartir el contenido, el Cliente lo difunde voluntariamente. El contenido publicado no reflejalas opiniones del Vendedor y no debe identificarse con la actividad del Vendedor. El Vendedor no es elproveedor del contenido, sino únicamente una entidad que proporciona los recursos de TIC pertinentes paratal fin.
  10. El Vendedor tiene derecho a bloquear el acceso a la Cuenta del Cliente y a los servicios gratuitos si el Clienteactúa en perjuicio del Vendedor o de otros Clientes, si el Cliente infringe disposiciones legales o delReglamento, así como si el bloqueo del acceso a la Cuenta del Cliente y a los servicios gratuitos estájustificado por razones de seguridad. El Vendedor notificará al Cliente el bloqueo del acceso a la Cuenta delCliente y a los servicios gratuitos por correo electrónico a la dirección del Cliente facilitada en el formulariode registro.

§15. Requisitos necesarios

  1. Los requisitos técnicos necesarios se establecen en el §2. Condiciones técnicas para el uso de la Tienda.
  2. La Tienda cumple los requisitos de accesibilidad al garantizar:
    • centrarse en los elementos HTML,
    • texto alternativo en las imágenes,
    • contraste adecuado,
    • una estructura clara,
    • legibilidad de la página al ampliarla,
    • autocompletado para los campos de formulario,
    • mensajes de error para campos de formulario incompletos,
    • etiquetas HTML adecuadas

§16. Disposiciones finales

  1. El Vendedor será responsable del incumplimiento o del cumplimiento indebido del Contrato por culpa grave[en polaco: na zasadzie winy umyślnej]. La responsabilidad del Vendedor por daños y perjuicios derivadosdel incumplimiento o del cumplimiento indebido del Contrato se limita a los daños reales sufridos por elCliente. Queda excluida la responsabilidad del Vendedor por lucro cesante.
  2. Cualquier controversia que surja del presente Contrato será resuelta en primer lugar de forma amistosa por lasPartes. La resolución de controversias se regirá por la legislación polaca. En caso de no alcanzarse unacuerdo, el tribunal competente será aquel que tenga jurisdicción general sobre el Vendedor.
  3. El Vendedor se reserva la posibilidad de modificar las disposiciones del presente Reglamento, en particular encaso de un cambio en las disposiciones legales aplicables, para modificar la forma de pago, para cambiar el método de entrega o la prestación de los servicios electrónicos contemplados en el Reglamento, para modificar los datos del Vendedor indicados en el Reglamento, incluyendo la dirección de correo electrónico y los números de teléfono. El Vendedor declara que las modificaciones del Reglamento no afectarán a los pedidos realizados y pendientes de tramitación, que se regirán por el Reglamento vigente en el momento de realizar el pedido. El Vendedor publicará el texto consolidado del Reglamento modificado en el sitio web de la Tienda, especificando la fecha de entrada en vigor. El Vendedor comunicará por correo electrónico la información sobre las modificaciones del Reglamento a los Clientes que hayan celebrado un contrato de prestación del servicio electrónico de mantenimiento de la cuenta de cliente. Si el Cliente no acepta el Reglamento modificado, podrá rescindir el contrato de prestación del servicio electrónico de mantenimiento de la cuenta de cliente en un plazo de catorce días a partir de la recepción del correo electrónico, con efecto inmediato.
  4. El presente Reglamento entrará en vigor el 8 de abril de 2026.
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